疫情新常态下购买机票不得不防的5大坑

〖壹〗、售卖完全飞不了的“幽灵航班
”典型表现：航司在政策限制下（如“五个一”政策），明知航班无法执飞 ，仍持续售卖机票。例如
，宿务航空自2月取消回国航班后，后续所有航班均为“幽灵航班 ” ，包括2021年春季的70元大促机票 。风险：乘客支付全款后
，航班被取消，退款可能被拖延或转为代金券
。

〖贰〗 、正规渠道购票。购买飞机票一定要到正规销售代理商或航空公司直属售票处
、网站等 。比较好的防骗方法就是 ，直接到代理公司取票
。如果因为各种原因不能与代理公司当面交易
，建议搜索下代理人的联系方式。通常正规的代理公司所留下的联系方式，搜索引擎收录的数量会很大 。最少也有几千条以上
。

〖叁〗、您可能购买了低折扣的特价机票 ，这类机票通常只能退还机场建设费
，因此只退回了几十块钱。如果您的机票是往返机票，通常往返机票是特价机票 ，只退还机建费100元 。

〖肆〗 、飞机票是可以不购买航空保险的，这个没有硬性要求
，但是有些特价机票必须要买意外险
。航空保险：是赔偿由飞行事故造成经济损失的保险业务。经营航空运输或其他航空业务的企业或个人向保险公司支付一定数额的保险费，即可在保险期内发生飞行事故遭受损失时得到经济赔偿 。

〖伍〗
、为境外回国资金困难者提供免息贷款购买机票。

〖陆〗、购买灵活机票：在购买机票时 ，可以选取具有灵活退改政策的机票
。

泰国亚航将于7月恢复所有国内航线
、航班

泰国亚洲航空公司将于7月全面恢复国内航线及航班运营
，涵盖23个目的地、25条航线，每天执行68趟往返航班。恢复运营的具体安排航线与目的地覆盖 恢复的航线包括清迈-合艾 、清迈-芭堤雅
、合艾-芭堤雅、孔敬-合艾等25条国内航线 ，覆盖泰国23个主要城市及旅游目的地 。

长沙机场有亚洲航空（亚航）到吉隆坡的航班
。以下是关于该航线的详细信息：航线开通时间：该航线计划于2024年7月5日正式投入运营。航班频率：每周将提供四次航班
，分别为每周周周周六 。促销费用及有效期：乘客可以688元起的促销价预订航班座位（未包含附营产品费用及其他费用）
。

近来泰国部分航线已正常起飞。具体情况如下：国内至泰国航线恢复情况苏南瑞丽航空：于2025年9月22日恢复昆明往返泰国清迈的直飞世界航线 。这一航线的恢复，为云南地区与泰国清迈之间的旅客往来提供了便利 ，加强了两地在旅游 、商务等方面的交流
。

亚航是否执行了疫情期间政策机票全额退款的规定?

民航局规定航空公司要为乘客考虑
，他们特意要求给乘客免费办理退改手续。那时候亚航表示涉及中国往返的行程都能退票，可是发布没多久他们又说只能15号之前的可以 。这个消息一出 ，很多乘客就不满意了
。因为现在为了防控疫情很多国家都禁止我国游客过境
，乘客手中的机票就变成了一张废纸。

亚洲航空日本已向东京地方法院申请破产，约2亿日元机票退款因公司财务状况恶化无望直接退还 ，未退款部分计划转为亚航集团其他航空公司的积分，同时正谋求股东支援现金退款方案 。破产申请与原因亚洲航空日本于11月17日向东京地方法院申请破产手续
，并接到禁止处理财产的“保全管理命令
”。

如果大家购买车票想退票，国家铁路集团1月29日也表示 ，近来退票免收手续费的规定适应用于1月28日0时前购买的火车票
。1月28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客
，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费 ，购买铁路乘意险的一同办理。

风险：乘客支付全款后
，航班被取消，退款可能被拖延或转为代金券 。

一方面 ，动辄上万的机票费用与廉价航空并不匹配
，另一方面，微博上#亚航退票退款太难#的阅读量接近6000万
。 由于疫情 ，航班取消
，旅客要求退款，但无论是代金券
、信用账户等政策 ，再到网友投诉的中英文界面退款双标，亚航的做法都不能令人满意。 面对巨大的经济危机
，一旦退还现金，对于企业来说 ，势必影响现金流甚至破产 。

泰国亚航针对疫情有没有退票新政策?

〖壹〗、月28日0时前在车站 、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客
，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费 ，购买铁路乘意险的一同办理
。具体当地的交通情况
，还需要联系相关交管部门获悉道路信息。

〖贰〗
、正常情况下不支持退票：亚航作为廉价航空，已购机票在正常情况下是不支持退票的 。特殊情况下可免费退票：重复购买或重复付款：如果因操作失误导致重复购买或付款 ，可以申请免费退票
。亚航原因更改航班时刻超过一定时间：如果亚航因自身原因更改航班时刻超过规定时间
，乘客可以申请免费退票。

〖叁〗、正常情况下不退票：亚航作为廉价航空，一般情况下已购机票是不支持退票的 。特殊情况可免费退票：在以下特殊情况下 ，可以免费退票：重复购买或重复付款
。亚航原因更改航班时刻超过一定时间。航班取消 。因病退票：如果乘客因病不适宜乘飞机旅行
，可以扣除一定手续费后退票。

〖肆〗 、正常情况下不支持退票：亚航作为廉价航空，一般情况下 ，已购买的机票是不支持退票的
。可免费退票的情况：重复购买或付款：如果因系统原因或操作失误导致重复购买或付款，可以申请免费退票。亚航原因更改航班时刻超过一定时间：如果因亚航方面原因更改航班时刻超过规定时间
，乘客可以申请免费退票 。

〖伍〗
、正常情况下不支持退票：亚航作为一家廉价航空，已购机票在正常情况下是不支持退票的
。特定情况下的免费退票：航班取消或时间更改：当航班被取消或时间更改超过一定时间 ，乘客可以免费退票。关联航程也有机会免费退票 。

〖陆〗、正常情况下不支持退票 亚航作为一家廉价航空
，其退票政策相对较为严格
。在正常情况下，已购买的机票是不支持退票的。这意味着 ，如果乘客因个人原因需要取消行程
，通常无法获得机票退款 。特殊情况下可免费退票 尽管亚航的退票政策较为严格，但在某些特殊情况下 ，乘客是可以获得免费退票的
。

亚航日本申请破产!约5.2亿日元机票退款无望

〖壹〗 、亚洲航空日本已向东京地方法院申请破产
，约2亿日元机票退款因公司财务状况恶化无望直接退还，未退款部分计划转为亚航集团其他航空公司的积分 ，同时正谋求股东支援现金退款方案。破产申请与原因亚洲航空日本于11月17日向东京地方法院申请破产手续
，并接到禁止处理财产的“保全管理命令” 。

〖贰〗
、去年11月在亚航官方网站苏奇和闺蜜们购买了2020年5月飞往曼谷的机票，由于疫情导致无法出行 ，因此只能退票
。 从3月9日，收到第一封亚航发来的安抚邮件
，到之后几乎每个月都会收到亚航的类似邮件，其中除了亚航诉苦疫情带来的退款压力大增之外 ，还不断游说用户将未退机票直接转至亚航的信用账户
，待疫情结束之后再用。

〖叁〗、从3月9日收到第一封亚航发来的安抚邮件，到之后几乎每个月都会收到亚航的类似邮件 ，其中除了亚航诉苦疫情带来的退款压力大增之外
，只是不断游说用户将未退机票直接转至亚航的信用账户待疫情结束之后再用 。而对于苏奇的退款要求，亚航一直未能实现。

受疫情影响损失严重,廉价航空“泰国亚洲航空
”考虑合并

〖壹〗 、泰国亚洲航空公司（Thai AirAsia）受疫情影响损失严重 ，正在考虑与另一家低成本航空公司合并
，以避免疫情后可能出现的激烈费用战，同时应对当前严峻的经营困境
。具体分析如下：合并动因：避免费用战与生存压力泰国亚航首席执行官表示 ，合并的主要目的是防止疫情消退后航空业恢复时
，多家廉价航空公司为争夺客源而引发恶性费用战。

〖贰〗
、破产背景与直接原因日本亚洲航空是一家廉价航空公司，受新冠疫情冲击 ，其所有4条航线近日全部取消 。

〖叁〗、对此，《联合早报》的分析相对理性
，尽管廉价航空的航线，以内陆居多 ，成本较低
，疫情后本应较快复苏
。 但考虑到边境封锁和经济受挫的大环境下，廉价航空显然在中短期内无望恢复原有世界航线 ，因此无法付款买下它们预订的所有飞机
，连带影响飞机制造商和租赁公司的生意。

〖肆〗 、国航、厦航
、吉祥航空也是不错的选取 。泰国的亚洲航空和狮子航空是廉价航空，服务中规中矩 ，费用便宜
。

〖伍〗、乘客数量：据统计
，到近来为止，泰国亚洲航空集团已经承载了超过3500万的乘客 ，证明了其在航空市场上的强大影响力和市场接受度。市场地位：泰国亚洲航空公司是曼谷素万那普机场惟一同时经营国内和世界航线的廉价航空公司
，以创新的销售渠道和极具竞争力的费用，引领了这些国家航空运输行业的变革 。